ユーザーとの接点を強化し、売上やエンゲージメント向上を図る手段として注目されているのが「プッシュ通知サービス」です。アプリやWebサイトを離れた状態でも情報を届けられるため、再訪問を促したり、カゴ落ち防止や限定セールの訴求など、あらゆるマーケティング施策に活用されています。しかし、数多くのサービスが存在する中で、自社に最適なものをどう選ぶべきか迷う担当者も多いでしょう。
そこで今回は、主要なプッシュ通知サービスの特徴や活用事例を比較し、導入時の検討ポイントをわかりやすく解説します。BtoB企業のマーケティング担当者やEC運営者が、自社に合ったツールを見つけられるよう、実践的な情報をお届けしますので、ぜひ参考にしてみてください。
目次
プッシュ通知サービスとは？
プッシュ通知サービスとは、Webブラウザやスマートフォンアプリを通じて、ユーザーに情報を直接届けるサービスです。アプリやサイトを閉じている状態でも通知を送信できるため、マーケティングやユーザーエンゲージメントの向上に役立ちます。
通知の形式には、モバイルアプリ通知、ウェブプッシュ通知、音声通知などがあり、用途に応じて使い分けが可能です。主な目的としては、セールやキャンペーン情報の告知、ユーザー行動のリマインド、新製品やサービスの紹介などが挙げられます。
特にリピーターの獲得や、休眠ユーザーの再活性化において高い効果を発揮します。ただし、通知の頻度が多すぎたり、タイミングが不適切だったりすると、かえってユーザーの離脱を招くおそれもあります。
効果的に運用するためには、ユーザーにとって価値のある情報を厳選し、適切なタイミングで届けることが重要です。プッシュ通知サービスを上手に活用することで、売上向上やブランド認知度の強化につながるでしょう。
プッシュ通知サービスの種類
プッシュ通知サービスは、主に「アプリ向け」「Web向け」の2つに分かれ、それぞれに特徴があります。ここでは、これらの種類について詳しく解説します。
アプリ向けプッシュ通知サービス
アプリ向けプッシュ通知サービスは、スマートフォンアプリの利用者に対して、情報を直接届けられる手段です。ユーザーの行動履歴や属性に基づいて配信先を絞り込めるため、パーソナライズされた通知によって高いエンゲージメントが見込めます。
代表的なサービスには「Growth Push」や「RichFlyer」があります。どちらも配信速度や分析機能に優れており、アプリのアクティブ率向上やリテンション強化に有効です。特に「RichFlyer」は高速配信に対応しており、多くのユーザーを抱えるアプリに適しています。
Webプッシュ通知サービス
Webプッシュ通知サービスは、ブラウザを通じてユーザーに情報を配信する仕組みです。アプリのインストールが不要なため、ECサイトや情報メディアなど、さまざまな分野で導入が進んでいます。通知はオプトイン形式で送られるため、ユーザーの関心度が高く、開封率が平均20％以上に達するケースも見られます。
さらに、WordPressプラグインとの連携にも対応しており、専門的な知識がなくても導入しやすい点が魅力です。導入のハードルが低く、効果的なマーケティング手段として注目されています。
プッシュ通知サービスの主な機能
プッシュ通知サービスは、アプリやウェブサービスでユーザーと効率的にコミュニケーションを取るために欠かせない技術です。ここでは、プッシュ通知サービスが提供する主な機能について解説します。
ターゲティングとセグメント配信機能
プッシュ通知サービスにおいて、ターゲティングとセグメント配信は基本的な機能です。ユーザーの属性や行動履歴に応じて通知内容を最適化できるため、情報の関連性を高めることが可能になります。
例えば、特定の年齢層や地域に絞ってキャンペーン情報を配信したり、過去の購入履歴をもとに関連性の高い商品を紹介したりといった活用が考えられます。無関係なユーザーへの通知を避けられるため、開封率やクリック率の向上も期待できます。
さらに、セグメントごとに異なるメッセージを配信することで、ユーザー一人ひとりに合った体験を提供できるようになるでしょう。
A/Bテスト機能
プッシュ通知の効果を高めるうえで欠かせないのが、A/Bテスト機能です。この機能を活用すると、通知のタイトルや本文、画像、配信タイミングなど複数のパターンを比較し、どの要素がより高い効果を生むのかを検証できます。
例えば、通知タイトルを「限定セール開始」とするか「今だけ割引」とするかによって、ユーザーの反応が異なる場合があります。テスト結果はリアルタイムで確認できるため、スピーディな判断と改善が可能です。
こうしたデータをもとに通知内容を調整していくことで、配信精度が高まり、ユーザーのエンゲージメント向上にもつながります。
スケジュール配信とリアルタイム配信機能
スケジュール配信とリアルタイム配信は、プッシュ通知における重要な機能です。
スケジュール配信では、通知をあらかじめ設定した時間や日にちに送信できます。例えば、夕方の買い物時間に合わせてセール情報を届けることで、購買意欲を刺激する活用が可能です。
一方、リアルタイム配信は、ユーザーの行動や特定のイベントに即座に反応して通知を送る仕組みです。例えば、ショッピングカートに商品を入れたまま購入していないユーザーにリマインダーを送るなど、タイムリーな対応が実現できます。
これらの機能を目的に応じて使い分けることで、より効果的でパーソナライズされた顧客体験を提供できるでしょう。
パーソナライズ通知機能
パーソナライズ通知は、ユーザー一人ひとりに合わせた情報を届けられる機能です。例えば、ユーザーの名前を含めた通知や、過去の購入履歴に基づいておすすめ商品を紹介する通知が該当します。
こうした通知を活用することで、ユーザーに「自分だけの特別な体験」を提供でき、より深いエンゲージメントを築くことが可能になります。例えば、誕生日に特別割引を案内する通知を送れば、ブランドへの親近感が高まりやすくなるでしょう。
また、パーソナライズされた通知は、汎用的な通知と比べて開封率が向上する傾向があり、マーケティング施策としても非常に効果的です。
配信効果の計測・分析機能
プッシュ通知サービスには、配信効果を把握できる計測・分析機能も備わっています。開封率やクリック率、コンバージョン率といった主要なパフォーマンス指標を通じて、どの通知がユーザーに響いたかを把握できます。
これにより、成果の高い通知パターンを見極め、次回以降の配信内容やタイミングの改善に活用できます。さらに、分析データはリアルタイムで更新されるため、結果をすぐに反映した運用が可能です。
こうしたデータに基づいた通知の最適化は、マーケティング施策全体の効果向上にも直結します。
他ツールとの連携機能
プッシュ通知サービスは、他ツールと連携させることで、さらに利便性が高まります。例えば、CRMやMAツールと統合することで、顧客データを活用した高度なターゲティングが可能になります。
また、購買履歴や行動履歴といったデータと連携すれば、ユーザーごとに最適化された通知を自動で配信することもできます。これにより、マーケティング施策全体の一貫性が保たれ、業務の効率化にもつながります。
さらに、連携機能を活用することで、メールやSNSなど複数のチャネルを組み合わせたクロスチャネルマーケティングも実現できます。
プッシュ通知サービスの活用事例
プッシュ通知は、さまざまな業界で顧客エンゲージメントを向上させるための効果的な手法として注目されています。以下では、具体的な活用事例を通じて、その有用性を詳しく解説します。
ECサイトでの活用事例
ECサイトでは、プッシュ通知が顧客の購入意欲を高めるうえで重要な役割を担います。具体的な活用方法として、次のような事例が挙げられます。
- カゴ落ち通知：ショッピングカートに商品を残したままのユーザーに対し、「お忘れではありませんか？」とリマインド通知を送ることで、購入完了率を高める。
- セール情報の配信：お気に入り登録や閲覧履歴に基づいて、ユーザーが興味を持ちそうな商品のセール情報を個別に通知する。
- 新商品の案内：ユーザーの購入履歴を活用し、関連性の高い新商品を紹介することで追加購入を促す。
これらの通知は、タイミングと内容のパーソナライズが適切であるほど、開封率やクリック率の向上が期待できます。プッシュ通知を上手に活用することで、ECサイトの売上拡大に貢献できるでしょう。
アプリでの活用事例
アプリでは、プッシュ通知を活用することでユーザーエンゲージメントやアクティブ率の向上が期待できます。具体的な事例は以下のとおりです。
- ウェルカム通知：アプリを初めてダウンロードしたユーザーに対して、初回特典やアプリの使い方を案内する通知を送信し、スムーズなオンボーディングを支援する。
- アクティビティ促進：運動アプリでは、運動記録のリマインド通知を送ることで利用を継続させ、習慣化をサポートする。
- 報酬型通知：ゲームアプリでは、レベルアップや特定のミッション達成時に報酬を通知し、ユーザーの満足感を高め、継続的な利用を促す。
これらの通知は、ユーザーの行動履歴や利用状況を分析し、適切なタイミングで配信することが効果を高めるうえで重要となります。アプリの特性に合わせたプッシュ通知の活用が、ユーザー体験の向上につながるでしょう。
顧客エンゲージメント向上の事例
プッシュ通知は、顧客との関係を深めるうえで効果的な手段です。実際に、以下のような取り組みが成果を上げています。
- パーソナライズ化された通知：顧客の購入履歴や行動データをもとに、一人ひとりに最適な商品やサービスを提案する通知を配信。個別化されたアプローチは顧客の興味を引き、ブランドロイヤルティを高める。
- キャンペーンの案内：特定のイベントやセール情報をタイムリーに配信し、顧客の購入意欲を喚起。特に限定感を持たせた通知は開封率を向上させる。
- リッチメディアの活用：画像や絵文字を組み合わせたリッチプッシュ通知を活用することで、視覚的にインパクトのあるメッセージを届けることが可能。
これらの施策は、通知の頻度と内容を適切にコントロールすることで、ユーザーの離脱を防ぎながら、長期的な関係構築へとつなげられます。
BtoBビジネスでの活用事例
BtoBビジネスでも、プッシュ通知は顧客との関係を深め、取引の促進に役立つ手段として注目されています。以下に代表的な活用例を紹介します。
- リードナーチャリング：セミナー開催情報や製品アップデートのお知らせを通知することで、見込み顧客に継続的な接触を図り、購買意欲を育成する。
- 取引プロセスのリマインダー：発注確認や契約更新のタイミングを知らせることで、業務の効率化を支援する。
- パーソナライズド情報の提供：業種や役職に応じた特定の資料やレポートを配信し、顧客にとって有益な情報を届ける。
BtoBの領域では、通知がタイムリーで実務に直結する内容であることに加え、信頼性と専門性も求められます。これらの要素を意識した運用が、長期的な顧客関係の構築に貢献します。
位置情報を活用したプッシュ通知事例
位置情報を活用したプッシュ通知は、ユーザーの現在地に応じて情報を届けられる点が特長です。リアルタイムの行動に基づいた配信により、高い反応率が期待できます。具体的な活用例は以下のとおりです。
- 店舗誘導通知：実店舗の近くを通るユーザーに限定クーポンを配信し、店舗への来店を促進する。特に飲食店や小売店で効果的。
- イベント会場での通知：展示会やセミナーの会場に近づいた参加者に、ブース案内や特別イベントの情報を通知する。
- 地域特化型キャンペーン：ユーザーが特定の地域にいる場合のみ、その地域限定のプロモーションやセール情報を配信し、エリアごとの需要を引き出す。
このように、位置情報を活用した通知はユーザーにとって「今」「ここ」で役立つ情報を届けることができ、ローカルマーケティングの手法として高い効果を発揮します。
リッチコンテンツを活用した事例
リッチコンテンツを活用したプッシュ通知は、視覚的な訴求力やインタラクティブ性を高めることで、ユーザーの関心を引きつけやすくなります。結果として、エンゲージメントの向上が期待できます。具体的な事例は以下のとおりです。
- 画像付きプロモーション通知：新商品の画像を添付した通知を送ることで、ユーザーの興味を引きつけ、クリック率を向上させる。
- 動画の活用：映画やゲームの予告編を添付し、エンターテイメント分野での利用を促進させる。特に若年層のユーザーには効果的。
- インタラクティブ通知：アンケートや投票機能を組み込んだ通知を配信し、双方向のコミュニケーションを実現する。
このように、リッチコンテンツを組み込んだ通知は、テキストのみのメッセージと比べて訴求力が高く、内容の伝達力も強化されます。視覚的にも魅力ある通知を通じて、ユーザー体験を豊かにし、ブランドの価値向上にも貢献できるでしょう。
プッシュ通知サービスを活用するメリット
プッシュ通知サービスは、スマートフォンアプリの機能として非常に高い効果を発揮します。ここでは、具体的な活用メリットについて詳しく解説し、企業やサービス提供者にとっての活用価値を明らかにします。アプリの活性化やユーザー体験の向上を目指す際の参考にしてください。
ユーザーエンゲージメントの向上
プッシュ通知は、ユーザーエンゲージメントを高める有効な手段です。アプリを起動していないユーザーにもリアルタイムで情報を届けられるため、サービスへの関心を持続させやすくなります。例えば、特典情報や限定セールを通知で知らせることで、アプリを開くきっかけをつくることができます。
さらに、ユーザーの行動に合わせた情報を配信すれば、利用頻度や満足度の向上も期待できます。例えばECアプリでは、カートに残された商品がセール対象になっていることを知らせる通知が有効です。このような取り組みにより、顧客ロイヤルティを育み、リピート利用を促す効果が見込めます。
ターゲティング精度の向上
プッシュ通知では、ユーザーの属性や行動履歴に基づいたターゲティングが可能です。この仕組みにより、より精度の高い情報提供が実現し、通知の効果も高まります。
例えば、特定の地域に住むユーザーに対して地域限定セールを案内したり、過去の購入履歴に基づいて関連商品を提案したりといったパーソナライズが効果的です。実際に、あるスポーツ用品店が男性ユーザー向けにランニングシューズの割引情報を通知したところ、開封率が通常の通知と比べて30％向上したという事例もあります。
このように、ユーザーにとって「自分に関係のある情報だ」と感じられる通知は、好意的な印象を生みやすくなります。ターゲティング機能をうまく活用すれば、無関係な通知を減らしながらユーザー満足度を保ち、より効率的にコンバージョンを促すことが可能です。
コストパフォーマンスとROIの向上
プッシュ通知は、マーケティングコストを抑えながらも高い効果が期待できる手法です。メールマーケティングやDMに比べてコストが低く、開封率が高いため、ROI（投資対効果）の向上につながります。特に、短期間のプロモーションやキャンペーンではその強みがより際立ちます。
例えば、ある飲食チェーンでは、プッシュ通知を活用してクーポンを配信した結果、配信コストを約20％削減し、来店率を15％向上させました。さらに、通知の分析機能を用いて、配信結果をもとに次回以降の施策を最適化することも可能です。
このように、プッシュ通知は内容とタイミングを工夫することで、コスト削減と成果の両立を実現できます。他のマーケティング手法と比べても、大きな優位性を持つアプローチといえるでしょう。
顧客体験の改善
プッシュ通知は、顧客体験を向上させる有効な手段です。ユーザーにとって価値のある情報を、適切なタイミングで届けることで、アプリやサービスへの満足度を高めることができます。例えば、イベント直前のリマインダーや予約確認の通知などは、利用者の行動をスムーズにサポートします。
さらに、画像や動画、ボタンなどを組み込めるリッチプッシュ通知を活用すれば、視覚的な訴求力が増し、通知への反応率も向上します。旅行アプリで美しい目的地の写真を添えて通知を送るといった工夫は、ユーザーの関心を引き出すのに効果的です。
このように、プッシュ通知はユーザーとの信頼関係を築くきっかけになります。結果として、長期的なエンゲージメントの促進やブランドへのロイヤルティ向上にも貢献するでしょう。
休眠ユーザーの再活性化
プッシュ通知は、アプリやサービスを離れてしまった休眠ユーザーを再び呼び戻すための有効な手段にもなります。一定期間アプリを使用していないユーザーに対して、特別なオファーや個別最適化されたメッセージを届けることで、再び興味を持ってもらうきっかけをつくることが可能です。
例えばECアプリでは、「お気に入りの商品が再入荷しました」といった通知が再訪を促す効果を発揮します。ゲームアプリの場合は、「期間限定イベント開催中」など、今すぐアクセスしたくなる要素を打ち出すことで、ユーザーの関心を再び引き寄せることができるでしょう。
再活性化を狙う通知では、送信頻度にも注意が必要です。しつこく感じさせない程度に抑えつつ、ユーザーの興味や過去の行動に基づいた内容にすることが重要となります。適切に設計された通知は、ユーザーの再接続だけでなく、その後の継続的な利用も後押しするでしょう。
売上向上や購買行動の促進
プッシュ通知は、売上向上や購買行動を直接促す手段としても効果的です。特に期間限定セールやクーポン情報の配信は、購入を即決させるきっかけになります。例えば、ショッピングアプリが「24時間限定で全品10%オフ！」と通知すれば、購買意欲を強く刺激できます。
さらに、通知に商品ページへのリンクを添えることで、購入までの導線を短縮でき、コンバージョン率の向上が見込めます。あわせて、関連商品を紹介する通知を送ることで、アップセルやクロスセルのチャンスも広がるでしょう。
売上促進を狙ううえでは、通知を送るタイミングが重要です。例えば、給与日直後や夕方など、気持ちに余裕のある時間帯を選ぶことで、購入行動を後押ししやすくなります。このように戦略的に活用することで、プッシュ通知は売上向上の有力な手段となります。
プッシュ通知サービスを選定する時のポイント
プッシュ通知サービスを選ぶ際には、対応プラットフォーム、配信機能、分析ツールの有用性、コスト、操作性、サポート体制、セキュリティなど、多角的な観点から検討することが重要です。ここからは、プッシュ通知サービスを選定する時のポイントについて解説します。
対応プラットフォームの確認
プッシュ通知サービスを選ぶ際は、対応プラットフォームを事前に確認することが重要です。特にモバイル端末では、iOSやAndroidの両方に対応しているかをチェックする必要があります。Webプッシュの場合は、Google Chrome、Safari、Firefoxなど主要ブラウザへの対応状況も見逃せません。
例えば、日本ではiOSユーザーの比率が高いため、Safariへの対応は大きな選定ポイントになります。さらに、複数のデバイスやブラウザに対応しているサービスであれば、より多くのユーザーにリーチできる可能性が広がります。
このように、自社のユーザー層や利用環境に合ったプラットフォームに対応しているかを確認することが、プッシュ通知の効果を最大化するうえで重要です。
配信機能の充実度
プッシュ通知サービスを選定する際には、配信機能の充実度も重要な評価ポイントとなります。例えば、セグメント配信機能を活用すれば、ユーザーの属性や行動履歴に応じた的確なメッセージの届け方が可能です。
また、配信スケジュール機能を使えば、ユーザーのアクティブな時間帯に合わせたタイミングで通知を送信でき、反応率の向上が期待できます。加えて、リッチプッシュ通知に対応しているサービスであれば、画像や動画などを組み合わせることで、視覚的に訴求力のある通知が実現できます。
こうした機能をバランスよく備えたサービスを選ぶことで、ユーザーとの接点を強化し、マーケティング施策の成果をより高めることが可能になります。
分析ツールの有用性
効果的なプッシュ通知の運用には、配信結果を正確に分析できるツールが欠かせません。多くのサービスでは、クリック率や開封率、配信成功数などの基本指標を確認できますが、より高度なツールでは通知解除率やユーザーの行動データまで詳しく把握できます。
これにより、通知がどのように受け取られ、どのような反応を引き起こしたのかを明確に分析でき、次回以降の施策改善につなげられます。さらに、A/Bテスト機能を活用すれば、メッセージ内容や配信タイミングの最適化も可能です。
こうした分析機能が充実したサービスを選ぶことで、プッシュ通知の効果を継続的に高め、成果の最大化を目指せます。
費用プランとコストパフォーマンス
プッシュ通知サービスを選ぶ際は、費用と機能のバランスを見極めることも重要です。多くのサービスでは、無料プランや一定期間のトライアルが用意されていますが、これらは配信数やユーザー数に制限があるケースが一般的です。
一方で、有料プランでは高度な分析機能やセグメント配信など、マーケティング効率を高める機能が利用できます。料金体系は、送信数に応じた従量課金型やユーザー数ベースの月額固定型など、サービスごとに異なります。そのため、自社の運用規模や通知頻度に応じて、最適なプランを選ぶことが求められます。
例えば、配信頻度が少なく不定期な場合は従量課金型が適しており、反対に頻繁な通知を行う場合には固定料金型のほうがコストパフォーマンスに優れます。導入前には、各サービスの費用対効果を丁寧に比較検討することが不可欠です。
操作性と導入のしやすさ
プッシュ通知サービスを導入する際は、操作性と初期設定のしやすさも重要なポイントとなります。特に、初めて利用する場合や、マーケティング担当者が多忙な業務を抱えている場合には、管理画面のわかりやすさや直感的に操作できる設計が求められます。
多くのサービスでは無料トライアル期間が用意されており、この期間中に実際の操作感を確認することで、導入後のミスマッチを防ぐことが可能です。なかには、設定が簡単で、最短数分で利用を開始できるサービスもあり、スピーディーな運用開始を実現できます。
また、導入支援が充実しているサービスであれば、設定作業やトラブル時の対応もスムーズに進められます。こうした要素を踏まえて、操作性に優れたサービスを選ぶことが、業務全体の効率向上につながります。
サポート体制と運用支援
プッシュ通知サービスを継続的に活用するには、手厚いサポート体制と運用支援の有無も重要です。トラブル時に迅速に対応してくれるカスタマーサポートが整っていれば、日常的な運用にも安心感があります。
特に、日本語でのサポート提供の有無や、問い合わせへの対応時間・対応速度が明確に記載されているかを事前に確認しておくことが大切です。
さらに、サービス導入後も活用方法の提案や効果的な運用ノウハウを提供してくれる事業者は、マーケティングの成果を高めるうえで心強い存在です。加えて、オンラインマニュアルやFAQ、動画ガイドなどのサポートリソースが充実しているサービスであれば、自分たちで情報を確認しながら運用を進めやすく、初心者にも適しています。
セキュリティとプライバシーへの配慮
プッシュ通知サービスを選ぶ際には、セキュリティとプライバシーへの配慮も欠かせません。通知に関連するデータには、ユーザーの個人情報が含まれる可能性があるため、提供元のセキュリティ対策を事前に確認しておく必要があります。
例えば、通信データの暗号化や二要素認証の導入、不正アクセスを防ぐ仕組みを備えたサービスは、信頼性が高いといえます。さらに、プライバシーマークやISO27001といった第三者認証を取得しているサービスであれば、より安心感が得られるでしょう。
加えて、GDPRや日本の個人情報保護法など、国内外の関連法規に準拠しているかどうかも重要なチェックポイントです。これらの対策が整っているサービスを選ぶことで、ユーザーとの信頼関係を築きながら、安全な運用を実現できます。
おすすめのプッシュ通知サービス15選
ここでは、数あるプッシュ通知サービスの中から、機能性や導入のしやすさ、コストパフォーマンスに優れた15のサービスを厳選して紹介します。
| ツール名 | 特徴 | 強み／用途 | 価格プラン |
|---|---|---|---|
| Push7 | 3分で導入可能な国産Webプッシュ通知サービス | 20%超の高い開封率とWordPress連携が強み | 無料〜、従量課金制（詳細は要問い合わせ） |
| Appvisor Push | アプリSDKによる一括機能搭載サービス | 強制アップデート・詳細なユーザー分析が可能 | 無料〜、月額20,000円（MAU制） |
| Repro | 伴走支援付きオールインワンサービス | LTV最大化のためのコンサル・支援体制が特長 | 要問い合わせ |
| Growth Push | 国内最大級の高速アプリ通知ツール | 通知速度150万通/分、アプリ向けに最適 | 要問い合わせ |
| PUSH ONE | アプリ不要のWebプッシュ通知 | CTR約10倍の実績、カート落ち防止に強み | 月額25,000円〜 |
| CORE PUSH | 高速配信・負荷分散機能を持つ国産サービス | 100台未満なら完全無料、高い拡張性 | 0円〜（台数による） |
| GMOおみせアプリ | 店舗向け販促特化のアプリ作成ツール | 来店促進・ポイント機能、運用自動化も可能 | 月額22,000円〜 |
| Cuenote Push | メール不要でWeb通知が可能 | 属性差し込み・分散配信・会員データ連携 | 月額20,000円〜 |
| PUSHCODE | iOS Safari対応Web通知サービス | A/Bテストや在庫通知、自動配信が得意 | 無料〜月額53,900円（配信数別） |
| PushTracker | AI最適化・分析強化のハイエンド通知サービス | One to One通知・GA連携・SDK無料提供 | 月額18,800円〜 |
| RichFlyer | リッチ通知に強い高速配信サービス | 動画やGIF対応、SNS同時配信も可能 | 無料〜月額10,000円〜 |
| b→dash | MA/CDP/BIを統合した国産マーケツール | ノーコードで一元管理、配信チャネル最適化に対応 | 要問い合わせ |
| SATORI | 匿名ユーザー対応のMAツール | 見込み客育成、セグメント配信に強み | 要問い合わせ |
| GENIEE MA | 国産MAで直感的UIが特長 | LINEやSMSと連携し1to1マーケが可能 | 要問い合わせ |
| ChatPlus | チャット接客と通知の融合型ツール | チャットボット連携で接客＋通知の強化 | 月額1,500円〜 |
Push7
Push7は、Webサイト訪問者に手軽にWebプッシュ通知を配信できる国産サービスです。コードをコピー＆ペーストするだけで、最短3分で導入が完了します。導入実績は1万サイト以上にのぼり、国内シェアは約6割と高い水準を誇ります。
通知の開封率は平均20％を超えており、一般的なメルマガの約6倍に相当する高いパフォーマンスを実現しています。セグメント配信やA/Bテスト、スケジュール配信といった多彩な機能も備えており、WordPressやRSSとの自動連携も可能です。
さらに、APIやDMP・MAツールとの連携によって、より高度な通知設計にも対応できます。料金プランは無料から用意されており、導入のしやすさと高機能の両立が魅力です。
参考：Push7
Appvisor Push
Appvisor Pushは、アプリに必要な機能を1つにまとめた高機能SDKサービスです。最短30分で導入できる手軽さに加え、月間100万件のプッシュ通知を可能にする高い配信性能が特長です。
リッチコンテンツ対応の通知やユーザーごとの分散配信により、開封率と到達精度の向上が期待できます。また、強制アップデート機能やMAU分析、起動数・反応率などの詳細なデータ分析にも対応。アプリ運用におけるPDCAサイクルの最適化を支援します。
Webプッシュ通知にも対応しており、アプリとブラウザの両方で効果的な通知施策を展開できます。料金プランは無料から利用可能で、導入実績には日テレ、楽天、NTTドコモなど大手企業も含まれています。
Repro
Reproは、アプリとWebの両方に対応したオールインワン型のプッシュ通知サービスです。導入から運用まで一貫して支援する「伴走型」のサポート体制が特長です。
高速かつ大規模な配信を可能にする堅牢な基盤を備えており、キャンペーン告知やカゴ落ちリマインドなど、ユーザーとの効果的な接点づくりを実現します。
また、豊富なセグメント機能やA/Bテスト、リッチコンテンツ対応といった最適化のための機能も充実。さらに、プロのマーケターによる施策立案や分析、改善提案を受けることで、LTVの最大化にもつなげやすくなっています。
参考：Repro
Growth Push
Growth Pushは、国内12,000以上のアプリに導入され、累計配信数は200億件を超える、国内最大級のスマホアプリ向けプッシュ通知サービスです。通知速度は業界最高水準の150万通／分を誇り、アプリの継続利用やユーザーの定着率向上に貢献します。
属性や行動に基づいたセグメント配信、開封率やコンバージョンに至るまでの効果測定、ABテスト機能、繰り返し配信など、成果につながる多彩な機能を搭載。iOSやAndroidだけでなく、UnityやCocos2d-xにも対応しており、SDKは最短10分で導入可能という手軽さも魅力です。
参考：Growth Push
PUSH ONE
PUSH ONEは、アプリのインストールなしでWebサイトから直接通知を送れるWebプッシュ通知サービスです。特許を取得した独自技術により、iOSやAndroidを含む主要なブラウザに対応しています。
ユーザー属性に応じた自動セグメント配信やカート落ちリマインドなど、能動的なマーケティング施策が可能です。従来のメール配信と比べてクリック率（CTR）は約10倍とされ、コンバージョンの向上に直結します。
月間60億件を超える配信実績と、7,000万以上のオプトインユーザーを保有しており、ECサイトやメディア、BtoBサイトなど多様な業種で導入されています。
管理画面は直感的で使いやすく、最短5分で導入を開始できるのも魅力です。
参考：PUSH ONE
CORE PUSH
CORE PUSHは、国内最大級の高速プッシュ通知サービスであり、1分あたり最大100万件の配信が可能です。端末数が100台未満であれば、通知回数にかかわらず無料で利用できるフリープランも用意されており、開発初期や小規模アプリの利用に適しています。
リアルタイム配信、A/Bテスト、セグメント配信、位置情報に連動した通知、リッチ通知など、機能は多岐にわたります。ビジネスの目的に合わせて、柔軟な通知設計が可能です。
さらに、配信キューの操作やサーバ負荷の分散にも対応しており、高い安定性と拡張性を備えています。開発者向けのサンプルプログラムや技術支援も充実しており、導入時のサポート体制も整っています。
参考：CORE PUSH
GMOおみせアプリ
GMOおみせアプリは、全国11,100店舗以上で導入されている、集客と販促に強みを持つ店舗向けのアプリ作成サービスです。プッシュ通知、会員証、スタンプカード、クーポン発行、ポイント管理など、30種類以上の販促機能を搭載しています。
セグメント配信やポップアップ通知といった機能により、ユーザーに最適な情報を届けることが可能です。さらに、運用は自動化されており、人手不足の現場でも無理なく集客を継続できます。
宿泊施設、スーパー、工務店など、業種を問わず幅広い業界で活用されており、リピート率の向上や来店促進といった効果も確認されています。月額22,000円（税込）から利用でき、柔軟なカスタマイズや充実したサポート体制も特長です。
参考：GMOおみせアプリ
Cuenote Push
出典：https://www.cuenote.jp/push/
Cuenote Pushは、アプリやメールアドレスを必要としないWebプッシュ通知サービスです。ユーザーはWebサイト上で簡単に通知登録ができ、ライトユーザー層にも効果的にアプローチできます。
セグメント配信や属性差し込み、予約配信、効果測定といった多彩な機能を備えており、リアルタイムの通知からタイムリーな販促施策まで幅広く対応可能です。また、API連携や分散配信、セキュリティ設定も充実しているため、会員データとの連携や大規模な配信にも柔軟に対応できます。
初期費用は無料で、月額20,000円からの従量課金制を採用。スモールスタートにも適しており、メルマガではリーチしにくい層にも通知が届きます。
参考：Cuenote Push
PUSHCODE
PUSHCODEは、iOS Safariに対応したWebプッシュ通知サービスです。閲覧率80％、カゴ落ち防止におけるクリック率12％など、高い成果を実現する高性能なツールとして注目されています。セグメント配信やスケジュール配信、A/Bテスト、GA4との連携など、豊富な機能を搭載。Shopifyとの連携やPWAへの対応、APIを活用した柔軟な実装にも対応しています。
なかでも、One to Oneの自動配信機能は在庫の再入荷通知やカート放棄への即時対応に強みがあります。導入はJavaScriptタグを追加するだけで完了し、手軽に運用を始められます。料金プランは、月間5,000通までの無料プランから利用可能で、スタンダードプラン（月額20,900円）では30万通まで配信することが可能です。
参考：PUSHCODE
PushTracker
PushTrackerは、AIによる配信最適化とOne to Oneの顧客体験を両立する高機能なプッシュ通知サービスです。ユーザーの行動や属性に応じたセグメント配信をはじめ、開封率やクリック率の向上を図るA/Bテスト、通知後の行動トラッキング、リッチプッシュ対応など、運用を支える機能が充実しています。
また、Webとアプリをまたいだ複数チャネルを一元管理できるダッシュボードを備え、SDKは無償で提供。スムーズな導入と柔軟な配信設計（予約配信・イベント通知・定期配信など）を実現します。
さらに、配信データの分析に基づく改善提案も可能で、運用を継続的にブラッシュアップできます。月額18,800円から利用でき、導入支援やGA連携などのオプションも用意。高精度な配信で顧客エンゲージメントの最大化を目指す企業に適したサービスです。
参考：PushTracker
RichFlyer
RichFlyerは、1分間に最大380万通の高速配信が可能な、業界最速クラスのプッシュ通知サービスです。アプリ・Web・SNSへの同時配信に対応しており、SDKを組み込むだけで手軽に導入できます。
最大の特長は、動画・GIFアニメーション・画像などを含むマルチメディア通知に対応している点です。視覚的な訴求力のあるリッチコンテンツにより、開封率やコンバージョン率の向上が期待できます。
さらに、予約配信・定期配信・イベントトリガー配信といった多彩な配信方式に加え、A/Bテストや配信履歴の管理、効果測定機能も標準で備えています。無料プランから利用可能で、有料プランは月額10,000円から。サポート体制も整っており、大量配信と高い表現力を両立した、マーケティング強化に適したツールといえます。
参考：RichFlye
b→dash
出典：https://bdash-marketing.com/
b→dashは、CDP、MA、BI、Web接客などを一体化して提供する、国産のデータマーケティングプラットフォームです。プッシュ通知機能を備えており、ユーザーの属性や行動に応じた配信が可能です。
ノーコードでデータ統合・活用ができる「データパレット」のほか、LINE、SMS、メール、Webポップアップとのマルチチャネル配信にも対応しています。セグメント配信やABテストの自動最適化、AIによるチャネル選定の最適化など、高度なデータドリブン施策を実行できる点が特長です。
導入企業は1,000社以上にのぼり、クレディセゾンや阪急阪神百貨店などの活用実績もあります。CV数や送客率の改善事例も多く、マーケティング施策の自動化・効率化を目指す企業に適しているシステムといえるでしょう。
参考：b→dash
SATORI
SATORIは、匿名・実名を問わず、幅広い見込み顧客へのアプローチを可能にする国産のマーケティングオートメーション（MA）ツールです。Webサイトから離脱したユーザーにも、ブラウザ経由でプッシュ通知を送ることで再訪問を促せます。
また、顧客属性に基づいたセグメント配信に対応しており、高いパーソナライズ精度を実現。商談機会の創出にもつながります。
通知ごとの成果はレポートで可視化されるため、PDCAサイクルの実践にも有効です。
導入から運用までサポート体制が整っており、初めてMAツールを導入する企業でも安心して活用できます。シンプルな操作性と多彩な機能を兼ね備えており、営業活動の効率化とマーケティング施策の最適化を同時に図れる点も魅力です。
参考：SATORI
GENIEE MA
GENIEE MAは、直感的な操作性と豊富な機能を備えた国産のマーケティングオートメーションツールです。Webプッシュ通知やアプリ通知にも対応しており、扱いやすさが特長です。
なかでも「シナリオキャンバス」機能に代表されるシンプルなインターフェースにより、マーケティング初心者でも安心して利用できます。プッシュ通知機能では、ユーザーのOSや行動履歴に基づいたターゲティング配信に加え、絵文字やリッチコンテンツを含む通知、定期配信、未起動ユーザー限定通知など、多彩な手法が用意されています。
さらに、メールやLINE、ポップアップ、SMSなど、複数チャネルとの併用が可能で、1to1マーケティングの実現とエンゲージメント向上を後押しします。CRMやSFAとの連携もスムーズで、営業活動との統合も自然に行えるシステムです。
参考：GENIEE MA
ChatPlus
ChatPlusは、チャット接客とプッシュ通知機能を組み合わせた総合的なWebコミュニケーションツールです。Webブラウザに対応したプッシュ通知機能を備えており、訪問者の行動履歴や属性に応じたターゲティング配信が可能です。特にチャットボットと連携することで、ユーザーの質問に即座に対応しつつ、適切なタイミングで情報を届けられます。
有人チャットやFAQ、ナレッジベース機能も搭載しており、対応業務の効率化を図れる点も特長です。さらに、SlackやSalesforceなどの外部ツールとの連携や、AIによる自動応答にも対応しています。月額1,500円から導入できるため、コストパフォーマンスの高さも魅力です。
プッシュ通知とチャットの両面で顧客対応を強化したい企業にとって、導入を検討する価値のあるサービスといえるでしょう。
参考：ChatPlus
自社に最適なプッシュ通知サービスを選定しよう
プッシュ通知は、ユーザーとの継続的な接点を築き、売上やエンゲージメントの向上に貢献する有効な手段です。近年では、Webやアプリを問わず多様なサービスが登場しており、用途や目的に応じて選択肢も広がっています。
導入にあたっては、配信機能の充実度、ターゲティングの精度、操作性、分析機能、サポート体制、そしてセキュリティ対策など多角的な視点から比較・検討することが重要です。本記事で紹介した情報を参考に、自社の目的や運用環境に最適なサービスを見つけ、プッシュ通知を効果的に活用していきましょう。
